Почему нельзя говорить весь вечер о себе и как слушать по-настоящему?
встреча — это двусторонний разговор: монолог о себе фрустрирует, а допрос вопросами отталкивает не меньше.
то, как вы даёте другим почувствовать себя, многое говорит о вас. Активное слушание устроено просто: услышать сказанное, ответить по существу и задать связанный уточняющий вопрос или рассказать свою историю по теме. На «я мадриха в семинарии» уместно ответить: «наверное, интересная работа, вы явно умеете с людьми; что в ней самое лучшее, а что не нравится?» Безопасные темы можно брать прямо из резюме собеседника.
«То, как вы даёте другим чувствовать себя, многое говорит о вас»
фразы вида «обычно я…» превращают встречу в заготовленный монолог о себе, а первая встреча — про узнавание другого. Когда вы убираете себя из фокуса, заинтересованный человек сам задаст вопросы — и именно те, что важны ему. А если вопросов о вас не задают вовсе, это тоже знак: либо человек не заинтересован, либо занят собственным монологом.
«Речь не о том, чтобы выдать тщательно выстроенный монолог о себе»
Исраэль весь вечер выдавал истории об Альпах и больших клиентах, принимая вежливые кивки за успех, — а девушка ушла с ощущением, что весь вечер была зрителем в театре одного актёра и не сказала ни слова. Встреча — улица с двусторонним движением: планируйте задавать вопросы, интересоваться мыслями и интересами человека, слушать активно и спокойно переносить паузы.
«Как будто она была всего лишь зрителем в театре одного актёра»
начинать разговор ожидается от парня, но и девушке нужно дать себя выразить: он постоянно слышит жалобы «он говорил и говорил и не дал мне вставить слова». Монолог фрустрирует, связь рождается только в двустороннем разговоре. И обратная крайность так же вредна: парни часто задают вопросы в стиле полицейского допроса, а темы надо подбирать так, чтобы обсуждать их могли оба на равных.
«Двусторонний разговор продуктивен, а монолог только раздражает»