Глобальная критика вредна — а глобальная похвала?
общая похвала, в отличие от общей критики, творит чудеса — особенно если к ней добавлено основание.
Общая похвала действует ровно наоборот, чем общая претензия. Хвалить стоит не только блинчики жены и починенную мужем дверь: скажите мужу, что цените его деловое чутьё и его мнение, скажите жене, что она проницательна и что её видно в любой толпе. Лучше всего, когда к общей похвале добавлено основание: не «ты хороший муж», а «ты хороший муж, потому что чувствуешь, когда мне плохо, и всегда находишь нужное слово»; не «ты замечательная жена», а «замечательная, потому что после тяжёлого дня у тебя для меня всегда готова горячая ванна». Замечать и ценить — значит подкреплять поведение, укреплять самооценку и давать человеку направление.
«Общая претензия вредит браку, а общая похвала творит чудеса»