Разве мало просто быть рядом, когда ребёнку плохо, не бросаясь решать его проблемы?
Джуравел подчёркивает ценность внимательного присутствия и сочувствия, даже когда родитель не способен сразу устранить проблему.
История женщины, особенно близкой с парализованной свекровью, показывает значение полного внимания слушающего. Автор предлагает узнавать переживание ребёнка без готовых предположений и не спешить исправлять всё лишь потому, что чужую боль трудно выдерживать. Поддержка выражается и в готовности пройти через трудность вместе. История, сильно повреждённая на одной из страниц, здесь не восстановлена.
«Мы вместе через это пройдём.»