Как отказать супругу, чтобы не вышло ссоры и он не почувствовал себя ненужным?
Можно отказать, одновременно признавая важность просьбы и объясняя собственные возможности без уколов.
В её примере мать не может сразу купить велосипед, но начинает вместе с ребёнком копить на него. Совместный план показывает, что его желание принято всерьёз.
«Мы принимаем тебя и твои нужды всерьёз»
Он предлагает объяснять невозможность помочь сейчас доброжелательно, без ответного подсчёта чужих отказов. Даже если выполнить просьбу нельзя, можно сохранить любезность речи.
«Если не можешь оказать любезность — говори любезно»
Их формула соединяет желание помочь с честным признанием нехватки сил или возможностей. Сначала стоит внимательно выслушать человека.
«Я очень хотела бы это сделать, но сейчас не могу»