Что сказать, когда мне рассказали что-то очень личное или тяжёлое?
Miriam Zeitlin советует сначала дать почувствовать, что человека услышали, и поблагодарить за доверие.
Она предлагает не начинать с исправления чужой жизни или оценки рассказанного. Спокойное сочувствие помогает больше, чем демонстрация шока; когда слова не находятся, достаточно благодарности за откровенность. Если же открылись вы, а собеседник растерялся и молчит, автор советует не торопиться с выводом: ему может требоваться время, чтобы осмыслить услышанное.
«Простое «Спасибо, что поделился этим со мной» много значит»
Смежные вопросы