Почему человек не принимает критику, даже когда она справедлива?
Потому что слышит неодобрение не поступка, а себя, и внутри срабатывает защита: принять — значит почувствовать себя недостойным.
убийца, застреливший полицейского и приговорённый к казни, шёл на электрический стул со словами «вот что я получаю за то, что защищался». Он не был безумцем — он был вменяемым и неглупым. Это свойство не преступников: никто не считает себя плохим, у всех наготове оправдание «любой на моём месте поступил бы так же», и даже «я был неправ» обычно тут же продолжается словом «но». Отсюда и механика критики: слыша её, человек воспринимает неодобрение не поступка, а себя, и внутри срабатывает защита — «нет, это неправда, я не могу это принять», потому что принять значит почувствовать себя грязным и недостойным. Воображение мгновенно перекраивает историю, чтобы вы оказались невиновны. Тот, кого критикуют, ощущает атаку на самую свою суть; даже если он не отвечает, он вынужден отдалиться. И чем выше ваш авторитет в его глазах, тем сильнее ущерб.
«Чем больше вы в его глазах, тем больший вред наносит ваша критика»
Он приводит слова начальника тюрьмы Синг-Синг: ни один из его заключённых не считал себя виновным, у каждого была причина.
«Ни один из его заключённых не считал себя виновным»
Смежные вопросы